Vários meios de comunicação já foram lançados e em poucos anos sumiram do mercado. Mas, o e-mail ficou, e não há a menor chance de ele ser extinto em poucos anos.
Um endereço de correio eletrônico é mais do que uma ferramenta de comunicação, é também uma forma de construir relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores.
Ter um e-mail para contato é sem dúvida fundamental, o que você pode estar se perguntando é se precisa de um corporativo ou se basta ter um endereço cadastrado no Gmail, Hotmail ou Yahoo que são os servidores mais usados no Brasil.
Por que ter um e-mail corporativo?
Há vários motivos para se optar por um e-mail corporativo em vez de usar um provedor gratuito, abaixo listamos os mais importantes.
Credibilidade
Um endereço personalizado com o domínio da empresa passa uma imagem profissional para os clientes.
Se você tivesse que escolher um advogado, por exemplo, sem nenhum outro critério, optaria pelo advogadoantonio@gmail.com ou pelo antonio@advogadosassociados.com.br?
Certamente escolheria a segunda opção porque passou uma imagem com mais credibilidade, com um domínio de um site próprio.
Vários contatos por domínio
Um site profissional permite que se registre endereços de e-mail ilimitados com um mesmo domínio. Todos os colaboradores da empresa podem ter um correio eletrônico corporativo para se comunicar com a equipe e também com clientes e fornecedores.
Integração com e-mail marketing
Um e-mail profissional permite que se faça uso de plataformas de e-mail marketing, enviando mensagens para a caixa de entrada dos leads e clientes.
Ao enviar uma campanha promocional de e-mail marketing, é necessário que se faça configurações dentro do site que possui os endereços corporativos, para garantir a reputação perante os usuários. Isso evita que as mensagens caiam na pasta de SPAM.
Com um provedor comum, isso não é possível e você não poderia fazer uso dessa estratégia de marketing fundamental de relacionamento com o cliente.
Dica importante
Apesar de todos os benefícios de um endereço eletrônico corporativo, a usabilidade das plataformas desses e-mails é um tanto limitada.
Nesse aspecto os outros provedores ganham pontos, principalmente o Gmail que possui mais facilidade de uso e opções de recursos.
Existe uma solução bem simples para esse dilema, basta criar uma conta no e-mail do Google, tanto faz o nome, já que os destinatários não verão, e configurar para usá-la como se fosse o endereço corporativo.
Assim, é possível usar o Gmail para receber as mensagens que são enviadas para o e-mail corporativo e responde-las utilizando essa mesma conta. Basta configurar para enviar e-mails de forma correta e fazer um teste para ver se o destinatário está recebendo as mensagens com o remetente do seu domínio próprio.
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